Recibir información de todas las actividades, viajes, experiencias, quedadas, fiestas, etc… que se publiquen en el apartado de programación de la web www.viajesadictivos.eu. Ser miembro de nuestro club social no da derecho de asistencia a los eventos programados. El acceso a los mismos vendrá fijado por un precio de venta para cada uno de ellos, salvo en aquellos casos que sean de carácter gratuito. Para entrada a los eventos publicados se aplicarán las condiciones particulares del local en el que se realicen o en su caso, las condiciones abajo establecidas por “El club social de Viajes Adictivos».

En el momento de la inscripción como socios del club, el cliente recibirá junto a su correo de ingreso en el club, un código descuento del “abono teatro” como obsequio de bienvenida. La entrega de este abono no es obligatoria por parte de Viajes Adictivos puesto que está considerado un regalo. No obstante, si el nuevo socio hace uso del servicio de código descuento, está obligado a aceptar las normas del club y permanecer como socio por el periodo de 6 meses, no pudiendo solicitar la baja durante este tiempo.

Derecho de desistimiento

El Usuario debe asegurarse fehacientemente antes de tramitar la reserva de la exactitud y adecuación de los datos introducidos, ya que no es posible la devolución de las entradas adquiridas una vez realizada la compra. No poder asistir al espectáculo o cometer un error al adquirir las entradas no son motivos que permitan su devolución. Sólo podrán anularse entradas por posibles incidencias técnicas u operativas, imputables a «El club social de Viajes Adictivos» ni su agencia comercializadora «Enbus Travel S.L». En este sentido, el Usuario no podrá ejercitar el derecho de desistimiento o resolución previsto en el artículo 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, al estar excluido el ejercicio del mismo.

No obstante, lo anterior, cuando el importe de una compra hubiese sido cargado fraudulenta o indebidamente, utilizando el número de una tarjeta de pago, el titular de la misma podrá solicitar la anulación del cargo a «Enbus Travel S.L».  siempre y cuando se acredite la previa presentación de denuncia por estos hechos.

La devolución del importe de las mismas se realizará mediante reclamación por escrito, a la que deberán acompañarse los documentos (denuncia) que acrediten la pérdida o robo de la tarjeta con la que se efectuó el pago.

2.Quejas, reclamaciones y solicitudes de información.

El Usuario puede dirigir sus quejas, reclamaciones o solicitudes de información al Servicio de Atención al Cliente de «El club social de Viajes Adictivos», enviando un correo electrónico a la dirección viajesadictivos@viajesadictivos.eu.

Viajes Adictivos a través de su agencia comercializadora «Enbus Travel S.L» dará respuesta a las  reclamaciones recibidas en el plazo más breve posible y en todo caso en el plazo máximo de un mes desde la presentación de la reclamación.»Enbus Travel S.L» entregará al Usuario una clave identificativa y un justificante por escrito, mediante correo electrónico o mensaje al móvil, para que éste tenga constancia de su queja o reclamación. «Enbus Travel S.L» dispone de hojas oficiales de queja/reclamación/denuncia, que el Usuario puede solicitar al Servicio de Atención al Cliente.

3.Nulidad e ineficacia de las cláusulas.

Si cualquier cláusula incluida en las presentes Condiciones Generales fuese declarada total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia tan sólo afectará a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las presentes Condiciones Generales en todo lo demás, considerándose tal disposición total o parcialmente por no incluida.

4.Legislación aplicable.

Estas Condiciones Generales se regirán e interpretarán conforme a la legislación española.

5.Jurisdicción competente.

En caso de litigio entre «Enbus Travel S.L»   y el Usuario, éste podrá interponer su acción ante los tribunales españoles correspondientes al domicilio de «Enbus Travel S.L», o bien ante los tribunales del lugar donde el Usuario esté domiciliado.

6.Prevalencia de la versión en lengua española.

En caso de discrepancias entre estas Condicione Generales y la versión inglesa de las mismas u otras versiones en distinta lengua, prevalecerá la versión en español.

7.Política de cancelaciones.

Teatros, musicales, conciertos, actividades y deportes (entradas en general): Cualquier modificación o cancelación de reserva de los productos incluidos en las categorías de teatros, musicales, conciertos, actividades y deportes, no son reembolsables una vez se haya finalizado el proceso de compra. Aun así, nuestro personal siempre estará a tu disposición para intentar evitar los máximos gastos posibles ante cualquier cancelación o modificación.